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クシタニのアフターサービス





いいものを永く使う。メンテナンスから修理まで、
アフターサービスはクシタニの顔。

なぜ、クシタニは全国にKUSHITANI PRO SHOPプロショップを展開しているのか? これはクシタニのアフターサービス重視の企業コンセプトに基づく。
いくら頑丈に作られている製品でも過酷な環境下で使われるものは時に破損する。そんな場合はそのまま捨てるしかないのか?いやクシタニではどの製品も可能な限り修理の要望に対応している。それはレザースーツだけでなく、レザージャケット・パンツからナイロンジャケット、バッグ、ブーツetc…まで修理できる製品の幅は広い。クシタニ製品は『修理に対応できる製品を』ということを念頭におき、開発・生産されている。その他、レザージーンズの再染色加工やサイズの調整、カスタマイズ、クリーニングなど多岐にわたるメンテナンスにプロのスタッフが一点一点、内容や予算を確認しながらお客様にあった最適なアフターサービスを提供している。

クシタニの工場は浜松だけではない。
クシタニには修理にも専門の工場と職人が存在する。それは従来の製品作りとは異なったスキルが必要なため、修理専門の工場を埼玉県に構え全国からの修理を行っている。

例えば破損したレザースーツはこのような形で新品に近い状態へ修理が可能。クシタニ製品以外も修理を受けるサービス体制。







クシタニは自社の製品だけではなく、他メーカーの修理も承っている。
製品に破れやほつれ、穴あきなどがあっては万一の転倒時に危険性が高くなる、そんなケースを少しでも減らしたい。これからも『安全の世界を創造します。』という企業理念の 下に、バイクに乗る全ての人に満足のいくサービスを提供していく。

様々なライダーへのアフターサービス。
クシタニのアフターサービスはKUSHITANI PRO SHOPだけではなく、販売店や取扱店などで幅広く承っている。その他、イベントやサーキットなどでのクシタニの展示ブース、KUSHITANI SIBZ(試着会)、KUSHITANIレーシングサービスなど屋外イベントでもクシタニのプロスタッフに相談すればその場で修理を承り、引き渡しを全国のKUSHITANI PRO SHOP各店へ指定することもできる。


 
 
 

こだわりの革
徹底した縫製
3Dパターン
裁断の技術
靴
修理
第7話開発
第8話完璧


バイク用品は全国のKUSHITANIプロショップ各店、取扱店およびKUSHITANIオンラインショップにて 電話によるご相談は053-441-2516もしくはsupport@kushitani.co.jpまで。
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