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We create the safety world

安全の世界を創造しよう

バイクとバイクウェアを通してお客様のバイクライフの楽しさと価値を共有できる、熱意を持ったあなたを求めています。 バイクウェアから安全の世界を創造し、お客様の人生にひとスパイスを加えるお手伝いをしたいとKUSHITANIは考えています。アルバイトからの準社員採用も実施しており、段階を踏んでスキルに合わせて、自信と実力がついてから正社員採用の応募をすることが出来ます。


新卒採用

2020年度新卒 会社説明会の受付を開始いたしました。


スタッフインタビュー

クシタニスタッフたちの働き方から見えてきた共通するもの、 それはバイクのある生活を大切にしているということ。より良いものがバイクライフを豊かにすると信じて発信し続けるなかで彼らはどんな気持ちで働いているのか?ご紹介します。

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KUSHITANI PROSHOP 宇都宮
次長 小林令人

■日々店頭に立つなかで、次長はどんな業務を任されているんですか?

接客、売上管理、在庫管理、発注、売り場つくり等です。

■現在、店長としてお店を任されるなかで、意識していることや心掛けていることを教えてください。

ご来店いただいたお客様に、気持ち良くお買い物をしていただくことを心掛けています。 商品説明はもちろんですが、お客様の使い方やご要望にあったご提案を意識し、 またこのお店で買い物がしたいと思っていただけるような接客やコミュニケーションを図っています。


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■店頭での接客とはべつに担当業務で任されているお仕事はありますか?

一部イベントの運営を担当しています。 施設手配や得意先へのご案内、お客様向けのご案内やスケジュール管理が主な業務です。

■お客さまとの忘れられないエピソードはありますか?

ご提案した商品を一式お買い上げいただいたお客様に、出先からお礼のお電話をいただいた事があります。 大雨の中、2~3日ツーリングをしていたとの事ですが、全身防水仕様で助かったと帰りにもお立ち寄りいただきました。


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■最後にクシタニの魅力を教えてください。

老舗のポリシーは貫きつつ新しいものを提案し、またお客様の声やスタッフの意見が通りやすい社風です。 商品に関しては、多くの商品が修理対応可能となっている為、長く使用できることが強みです。



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KUSHITANI PERFORMANCE STORE 清水
副店長 牧野晶世

■日々店頭に立つなかで、副店長はどんな業務を任されているんですか?

接客をメインに、パンツの裾上げや空いた時間には店舗ブログの更新や メールチェック、タイムカード管理などの事務処理を行っています。 また、新商品が入ってきた際には、ディスプレイ方法を考えたりと業務は多岐にわたっています。


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■現在、副店長としてお店を任されるなかで、意識していることや心掛けていることを教えてください。

常に笑顔で接し、お客さまの気持ちに寄り添った丁寧な接客を心掛けています。 お客様のライディングスタイルに合わせて商品をご提案できるよう、 コミュニケーションを大切にしながら日々取り組んでいます。 また、清水店では、バイクに乗らないお客様がご来店されることも多くありますので、 どのような企業であるのかも含めて、クシタニをお客様に広く宣伝できるよう努めています。

■入社されて3年が経過していますが、振り返ってみて感じることはありますか?

最初は分からない事だらけで戸惑う事も多く、 お客様に積極的に声をかけに行けない事もありましたが、 先輩方にたくさん助けて頂き、今では多くの知識を付けることができて、 お客様に自信を持って接客することが出来ていると感じます。 お客様に納得していただき、ジャケットからブーツまで全てクシタニ製品で 揃えていただけた時は、とてもやりがいを感じました。 また、今までは覚える事に必死でしたが、少し余裕もできて周りを見られるようになったことで、 新商品のアイディアを出したり、接客以外の仕事も行えるようになりました。


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■店頭での接客とはべつに担当業務で任されているお仕事はありますか?

車両展示のスケジュール管理を任されています。 清水店が入っている清水PAでは、「バイクとクルマライフコミュニティー」をテーマに、 施設内に展示スペースが複数個所設置されています。 それぞれ1ヶ月から3ヶ月ごとに車両が入れ替わり、お客様へのプロモーションを行っています。 私は様々な車両メーカー様に展示の依頼をし、スムーズに搬入搬出できるよう段取りをしています。

■最後にクシタニの魅力を教えてください。

お客様に信頼される商品力だと思っています。 クシタニ製品を何年にも渡って長くご愛用して下さる方が多く、 ご来店される多くのお客様から「クシタニはものがいいね」と仰っていただきます。 これも時代の変化に対応しながら「安全の世界を創造します」というコンセプトを守り続けてきたことが、 お客様の信頼に繋がっているからこそと感じます。

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KUSHITANI PROSHOP 三鷹
店長 筒井和馬

■日々店頭に立つなかで、店長はどんな業務を任されているんですか?

接客業務を中心に、商品の陳列や在庫の管理、店内外の清掃、本部への報告等、 お店を営業していく上で必要なことを全て行っています。

■現在、店長としてお店を任されるなかで、意識していることや心掛けていることを教えてください。

お客様あってのお店ですので、ご来店頂いたお客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう心掛けています。例えば、店員の態度が悪い、商品の在庫が揃っていない、お店が汚い等があってはお客様に残念な思いをさせてしまうので、そういったことのないよう普段から気をつけて仕事するようにしています。


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■もともとSEをされてたんですよね。どうしてバイク業界へ転職しようと思ったんですか?

実はもともと、バイク関係の仕事がしたいと思いながらSEをやっていました。それくらいバイクのことが好きでした。

■接客ではどんなことを心掛けていますか?

お客様が何をお求めになってご来店されたかを考えるようにしています。 ツーリング用ジャケットを探しているのか、レザースーツを修理したいのか、レザージャケットの手入れ方法を知りたいのか、バイクの購入談議などもあります。一人ひとりのお客様にあった接客をしたいと思っています。


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■最後にクシタニの魅力を教えてください。

着心地のよさとカッコよさだと思います。 店舗に足を運んで頂いて、商品をご試着頂ければ、すぐに感じて頂けると思います。皆様のご来店をお待ちしております。



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KUSHITANI PERFORMANCE STORE 清水
安達由萌

■日々店頭に立つなかで、安達さんはどんな業務を任されているんですか?

販売がメインとなりますが、店舗前を通られるお客様へのお声がけや店内を清潔に保つためこまめに清掃などもしています。 接客に関してはお客様の乗っているバイクに合うようなアイテムの提案をしたり、どんな商品を求めているのかお話を聞いた上でおすすめをしたりしています。 また、個人的にツーリングに出掛けた際にはツーリングブログを書き、少しでも親しみを持っていただけるようにしています。

■現在、店員としてお店を任されるなかで、意識していることや心掛けていることを教えてください。

ただ商品を販売するためだけの会話ではなく、ツーリング先のおすすめスポットやバイクのお話なども交えて楽しくお買い物をしていただけるよう心掛けています。 自分もライダーですので共感できる話も多く、そこからライダー目線でのアドバイスを出来るよう気を付けています。


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■なぜクシタニに入社しようと思ったんですか?

学生時代からクシタニは憧れの存在でした。バイク乗りならクシタニのアイテムは持っていたいなという気持ちがあり、求人が出ていると知った時にすぐに応募しました。 日頃からバイクに乗っていますので趣味と仕事が混ざった現在の環境は毎日がとても楽しく充実しています。

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■接客以外の仕事も任されたりするんですか?

女子ツーリングの開催をしています。 事前にテーマを決めルートを考え、下見を行った上でお客様と一緒にツーリングに出掛けています。 女性がメインのイベントはなかなか無いのが現状ですので、少しでも女性ライダーの輪が広がるようにと思っています。 当日は安全運転を第一に考え、こまめな休憩や美味しい物を食べてお喋りする時間をとり、走るだけでなく女性ライダーの交流の場となれるように企画を考えています。

■最後にクシタニの魅力を教えてください。

一番の魅力は【本当に良い物を長く使える】という事だと思っています。10年以上同じジャケットを使っているお客様も珍しくなく、それだけクシタニの商品が高品質だということだと思います。 修理やメンテナンスも充実しており【買ってもらって終わり】ではなく、買ってからずっとお客様のサポートを出来るように考えている所が魅力だと感じています。




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お客様相談窓口
電話:053-441-2516
メール:support@kushitani.co.jp

☆店舗により取り扱いが異なります

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